Лазерная проба на ювелирных изделиях. Красцветмет

Здесь вы можете задать любые вопросы руководителям и специалистам ОАО "Красцветмет". Хочется предупредить вас, что иногда заданные вопросы требуют от специалиста времени на подготовку ответа, особенно это касается вопросов на темы "Сырье и аффинаж" и "Ювелирные изделия". Просьба отнестить с пониманием к тому, что ответы на вопросы появляются через некоторое время.

Руководителю, ответившему на вопрос посетителя сайта, важно знать – насколько исчерпывающим и полезным был для вас его ответ, решилась ли ваша проблема. Поэтому ждем от вас новых вопросов, а также пожеланий, замечаний и комментариев!

• Здравствуйте!

  Вот мы и дождались - пришли наши обручальные кольца из палладия! Кольца пришли через месяц после заказа ч/з магазин "Алмаз-холдинг" (г. Уфа).

  Очень довольны! Спасибо!

  Алия, 11 мая 2011

  • Здравствуйте, дорогая Алия!

    Спасибо за письмо и долгой счастливой семейной жизни!

    редактор сайта ОАО "Красцветмет", 11 мая 2011

• Здравствуйте! Недавно приобрела браслет НБ 12-076. На каждом изделие должна быть проба, а осмотрев браслет я пробы не нашла, только ЛЯЦ - что это? Объясните мне пожалуйста

  Лена, 18 апреля 2011

  • Уважаемая Лена, ЛЯЦ – это именник ОАО «Красцветмет» для изделий, выпущенных в 2010 году (первая буква именника является шифром 2010 года, вторая – шифром Восточно-Сибирской государственной инспекции пробирного надзора, третья – шифром ОАО «Красцветмет»).

    В соответствии с правилами клеймения каждое ювелирное изделие должно иметь оттиск именника завода-производителя и клеймо государственной инспекции пробирного надзора.

    Место нанесения клейма на НБ 12-076 - это звено для клейма (соединяющее замок с цепочкой), клеймо наносится механическим способом.

    Возьмите лупу (лучше 10х) и внимательно осмотрите цепочку. Думаю, что клеймо Вы обнаружите. Если все же нет (такое тоже бывает), то можно поступить следующим образом:

    1 Обратиться в местную инспекцию пробирного надзора, где Вам установят пробу изделия за плату;

    2 Обратиться в магазин, где Вы ее приобретали. Магазин примет цепочку и отправит ее в наш адрес для переклеймения.

    Из Вашего письма непонятно, как давно было приобретено изделие – гарантийный срок на ювелирные изделия производства ОАО «Красцветмет» полгода с момента продажи покупателю через розничную сеть.

    В течение этого времени в случае поломки производитель обязан произвести ремонт ювелирного изделия за свой счет.

    редактор сайта ОАО "Красцветмет", 21 апреля 2011

• Купила в Зеленограде в 2009 году цепочку за 10т.р.,6.88г штрих 7352599.

  Хотела сдать в ломбард, а с реактивом на золото-цепочка потемнела!

  Не приняли! Что ж получается обманываем людей? Подделки продаем? Что мне обратиться в высшую инстанцию

  Никифорова Марина, 19 апреля 2011

  • Здравствуйте, Марина!

    Согласно штрихкода Ваша цепочка НЦ 12-083 изготовлена из золота 585 пробы.

    Все произведенные ювелирные изделия ОАО «Красцветмет» в обязательном порядке подвергаются проверке на соответствие заявленной пробе в Восточно-Сибирской государственной инспекции пробирного надзора, о чем свидетельствует пробирное клеймо на изделии.

    При проверке изделий ломбард применил реактив, не предназначенный для 585 пробы, поэтому цепочка потемнела. Для каждой пробы должен быть свой реактив. Советуем обратиться в другой ломбард.

    редактор сайта ОАО "Красцветмет", 21 апреля 2011

• Здравствуйте!

  Десять лет назад мне родители подарили браслет вашего завода (ни разу ни порвался, застежка крепкая, красивый), но сейчас заметила, что проба полностью стерлась ( клеймо точно было, я помню), прочитала, что существует лазерный способ нанесения клейма и что со временем оно стирается, если прикасается плотно с телом человека( как раз на моем браслете плотно).

  Зачем наносить таким способом клеймо и как теперь подтвердить, что это золото и восстановить клеймо? И еще, браслет очень растянулся, невозможно носить, это нормально для золотого изделия 585 пробы?

  Возможно ли его уменьшить не потеряв в весе изделия?

  Банкеева Татьяна, 17 апреля 2011

  • Здравствуйте, Татьяна!

    Клеймо, нанесенное лазером более эстетично, не повреждает изделие, но подвержено более быстрому истиранию при носке (но полностью никогда не стирается, его следы всегда можно найти), используется в тех случаях, когда необходимо избежать деформации изделия.

    Для восстановления клейма Вам необходимо обратиться в местную инспекцию пробирного надзора, где Вам установят пробу изделия за плату.

    Уменьшить размер браслета, укоротив его, Вы можете в любой ювелирной мастерской

    редактор сайта ОАО "Красцветмет", 21 апреля 2011

• Здравствуйте, я купила цепочку НЦ 12-078, клеймо нанесено лазером

  Какой материал используется для ее изготовления?

  Елена, 01 апреля 2011

  • Добрый день!

    Данная цепочка НЦ 12-078 изготавливается из золота 585 пробы

    редактор сайта ОАО "Красцветмет", 21 апреля 2011